城關鎮圍繞“平安城關”建設目標,以“四級”網格為抓手,堅持把問題解決在一線,把矛盾化解在一線,把工作落實在一線,多層次推進矛盾糾紛排查化解工作,讓黨員干部真正“沉”下去,民心民意真正“浮”上來,為全鎮穩定發展“保駕護航”。
一、靠前部署,找準“切入點”。鎮黨委、鎮政府堅持將“大走訪、調糾紛、辦實事、解難題”活動與當前高質量發展工作同安排、同部署、同落實。第一時間組織召開動高質量發展大會,制定下發《城關鎮常態化開展干部“大走訪、調糾紛、辦實事、解難題”活動方案》,明確重點任務、時限要求和責任,做到了組織到位、人員全覆蓋、措施全方位開展集中走訪行動。
二、多措并舉,瞄準“突破點”。深入村組,“聯”出廣度。對全鎮17個村(社區)進行統籌安排,706個網格員,80名機關干部集中走訪,把“群眾上門”變為“力量下沉”,化身政策法規宣講員、社情民意收集員、重點工作推進員。通過走入脫貧戶、監測戶、產業大戶家中,全面掌握最真實、最準確的情況,確保干部沉下去、意見摸上來、對策拿出來。?緊貼群眾,“走”出溫度。鎮機關干部化身“貼心人”,緊緊圍繞政策解讀、安全隱患、矛盾糾紛等群眾關心的熱點難點問題,堅持把發現問題、解決問題貫穿走訪全過程。截至目前,共走訪群眾860余戶,收集有效問題20余個。領導包案,“訪”出實效。在入戶走訪過程中,領導干部耐心傾聽群眾訴求,詳細記錄案件情況,對群眾反映的訴求,能當場解決的當場解決;無法當場解決的,建立詳細的工作臺賬,明確責任主體,落實領導包案,建立問題解決閉環機制,對問題緊盯不放,一抓到底。
三、精準施策,盯緊“關鍵點”。為有效打通聯系服務群眾“最后一公里”,城關鎮充分發揮鎮黨委牽頭抓總作用,?由科級領導帶隊開展“全覆蓋”走訪入戶。創新“黨建+網格”治理模式,織密網格全域覆蓋“信息網”,緊盯重點領域扎實開展巡查走訪、安全隱患排查化解、矛盾糾紛調處等工作。創新成立“老陳調解室”,整合調解人員、法律顧問等力量組建“流動調解隊”,吸納各方基層力量擴充人民調解員隊伍。通過常態化走訪,做到“微事不出格、小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”,實現矛盾隱患“動態感知、實時預警”。