首頁 > 專題 > 優(yōu)化營商環(huán)境 |
隴縣行政審批服務(wù)局以“便民利企”為目標(biāo),聚焦全縣工程項目建設(shè),積極創(chuàng)新舉措,持續(xù)優(yōu)化服務(wù),著力快辦、好辦、易辦,推行“5個+”工作舉措,實現(xiàn)工程建設(shè)項目審批全線升級,助力“三個年”活動走深走實。
一是提前介入+專員跟進(jìn)。積極對接招商、發(fā)改等部門,提前掌握縣域內(nèi)落地項目類型、建設(shè)內(nèi)容、企業(yè)性質(zhì)等信息,并積極與項目建設(shè)單位對接,了解項目前期立項、用地、報建規(guī)劃、意向開工時間等進(jìn)展,根據(jù)企業(yè)需求為企業(yè)提供政策咨詢、編制最簡審批流程圖。為每個項目選派“項目服務(wù)專員”,實行專人包抓,全程跟蹤服務(wù),指導(dǎo)項目單位準(zhǔn)備報建資料,網(wǎng)上申請等,避免項目單位多次跑、走彎路,助推項目“早落地、早開工、早建成”。至目前,全縣40個重點項目已開工建設(shè)37個,122個重點推進(jìn)項目已開工81個。
二是專窗即辦+容缺受理。在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置工程建設(shè)項目受理專窗,通過服務(wù)熱線預(yù)約,減少排隊等待,實現(xiàn)最快受理;對縣域重點項目和招商引資大項目,實行即到即受理、即受理即評估,做到評估與審查同步,提高辦理速度。結(jié)合全縣項目建設(shè)發(fā)展進(jìn)程,視情況啟動“特事特辦,急事急辦”模式,實行容缺受理、審查審批模式,靈活運用視頻踏勘、告知承諾等創(chuàng)新舉措,進(jìn)一步壓縮審批時限,提升審批效率,彰顯了政務(wù)服務(wù)溫度。
三是并聯(lián)審批+“免提交”。全面梳理工程建設(shè)項目全流程審批事項,進(jìn)一步優(yōu)化審批流程,推行“并聯(lián)審批”,將文勘、水保、勘界同步辦理,開展施工許可、人防、抗震設(shè)防備案、消防設(shè)計審查等事項批量打包,實現(xiàn)集成化服務(wù),一次辦好。在項目報批的不同階段,實行相同材料“免提交”,審批資料內(nèi)部運轉(zhuǎn)“共互享”,推出補正補齊材料“大信封”等舉措,極大地精簡了申請材料,降低了報建成本,提高了企業(yè)群眾辦事滿意度。
四是臺賬管理+保姆服務(wù)。印發(fā)《隴縣工程建設(shè)項目行政許可指導(dǎo)手冊》,進(jìn)一步明確審批要素,推行臺賬管理。建立項目包抓、政策咨詢、入企走訪、容缺受理、并聯(lián)辦理、項目審批等6類臺賬,從建設(shè)單位首次咨詢到項目報建辦結(jié)全過程計入臺賬管理,實行一企一冊,掛賬銷號,限時辦結(jié)。項目服務(wù)員實行首辦負(fù)責(zé)制,全程跟蹤對接、協(xié)助網(wǎng)上申報,深入項目一線查看進(jìn)度、答疑解惑,讓項目單位體驗保姆式服務(wù),截至目前已走訪項目單位29家。
五是網(wǎng)上幫辦+“不見面”審批。依托陜西省政務(wù)服務(wù)、寶雞市工程建設(shè)項目審批兩大平臺,推行工程項目全流程在線審批。通過電話、微信視頻等方式指導(dǎo)項目單位網(wǎng)上申報,審批部門網(wǎng)上審核,監(jiān)管部門同步網(wǎng)上監(jiān)督。按照限時辦結(jié)制,每個審批事項都對外公開承諾辦理時限,審批時限壓縮至法定時限的四分之一,整個項目可通過“不見面”審批,實現(xiàn)了全程可見審批進(jìn)度及審批時限,做到項目審批公開、公正。截至目前,共辦理項目審批件131件,在線開展政策咨詢服務(wù)及報建指導(dǎo)300多次。